Alta Dirección: ¿Por qué los directores de empresa deben seguir preparándose?

En los negocios la necesidad de elegir se presenta todos los días, por eso una de las grandes cualidades de una persona es saber elegir.

 Alta Dirección es tomar decisiones y ejecutarlas, tener capacidad de liderazgo, conocimientos, información y competitividad, marcar líneas estratégicas a seguir. Se distingue de otros niveles administrativos por la relevancia y alcance de las decisiones, la importancia, naturaleza y autoridad de donde emana: es hacer referencia a los directivos con cargo más alto en una organización, entiéndase el presidente, el gerente general y los directores, un miembro del consejo de una empresa, el propietario, administrador único o consejo de administración, el presidente de conglomerados o el responsable de instituciones de servicios o gobierno.

 En el organigrama de las empresas,  el cargo más alto es el C.E.O. (siglas del anglicismo Chief Executive Officer) que en los países de habla hispana se denomina Presidente e informalmente “el Número 1″.

El liderazgo es una necesidad en la organización humana, no es un título, sino una consecuencia de la aceptación de los demás de quién es su líder, el que tiene la función clave de ganar presencia, por eso las empresas necesitan líderes.

Los prerrequisitos para ser reconocido como líder son: valores, capacidad y carácter. Entre los valores aceptados se encuentran la responsabilidad, compromiso, lealtad, justicia, humildad, integridad y fortaleza -guardar una actitud contra la adversidad-. La capacidad es el conocimiento adquirido con educación y experiencia.

El último prerrequisito: el carácter, se modela con la seguridad de conocer de lo que se habla, con firmeza ante temas complicados y al resolver problemas y con energía.

 La Alta Dirección requiere de una perspectiva de las prioridades y retos que se pueden presentar sobre diversos temas clave para el desempeño de las empresas

El Diplomado de Alta Dirección de IDEDIE está especialmente diseñado para contribuir al mejoramiento de estas habilidades:

  • Análisis
  • Diagnóstico
  • Trabajo en Equipo
  • Visión Estratégica
  • Búsqueda de alternativas de solución con sentido empresarial

Ya que la dirección de empresas es más un arte que una ciencia, lo invitamos a participar en nuestra nueva Generación del Diplomado en Alta Dirección, que dará inicio el día 06 de Octubre de 2012.

 Si desea más informes puede comunicarse al (594) 9 56 37 54, al e-mail contacto@idedie.com o visítenos en nuestra página www.idedie.com , en nuestras redes sociales www.facebook.com/idedie y Twitter: @IDEDIE

Steve Jobs: Muere un gran genio. (1955-2011)

 

Your time on this earth is limited, don’t live someone else’s life, live by your vision.”

 

Steve Jobs

  

Hace unas horas la noticia de que Steve Jobs, el gran genio detrás de Apple había fallecido a los 56 años de edad, corrío como polvora, provocando que las redes sociales como Facebook y Twitter no dejarán de hablar del tema recordando a este gran genio, aun aquellos que jamás han usado alguno de su productos se han mostrado sumamente conmovidos,  ya no digamos de la gente que sin duda alguna somos sus fans.

Odiado por muchos, amado por otros, sin duda alguna es una persona que nos deja un gran legado tanto de forma personal como profesional. El empresario, que luchaba contra un cáncer de páncreas, se encontraba bajo licencia en el cargo de CEO de Apple desde el 17 de enero de 2011, misma que terminó en agosto, cuando decidió renunciar.

Siempre he creído que si alguna vez llegara el día en que no pudiera satisfacer mis labores y expectativas como CEO de Apple, sería el primero en decírselos. Desafortunadamente, el día ha llegado“, dijo en esa ocasión a través de una carta dirigida a la comunidad tecnológica.

Días atrás se mostraron varias fotografías donde se veía sumamente demacrado, pero nos deja su legado más importante: Su obra.

 Hace unos años (2005) Jobs dió un memorable y emotivo discurso en la Universidad de Stanford, y es de las pocas veces que ha hablado de su vida privada. 

“Nadie quiere morir. Incluso la gente que quiere ir al cielo, no quiere morir para llegar allá. La muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y es como debe ser porque la muerte es muy probable que sea la mejor invención de la vida”

 

Jobs estudio en la Reed College en Portland abandonando sus estudios seis meses más tarde, tras unas prácticas en la empresa Hewlett-Packard en Palo Alto, en 1974 Jobs fue contratado por Atari Inc. como diseñador de videojuegos, en aquel tiempo se unió al que sería su primer socio, el ingeniero Stephen Wozniak, en cuyo garaje crearon el Apple I, considerado el primer ordenador personal de la historia.

En 1976, con el dinero obtenido en la venta de su furgoneta Volkswagen, fundaron la empresa Apple Computer, con sede en el garaje de la familia Jobs. Steve Jobs eligió el nombre Apple como un recuerdo de los tiempos en que trabajaba en la recolección de su fruta favorita, la manzana.

En una de las entrevistas comentaba que le desagradaba la tipografía que en ese entonces se manejaba en las computadoras por lo que el decidió crear nuevas y estéticas tipografías para la computadora que él diseño, hombre carismático y muy expresivo, vendedor por naturaleza, solía subir a los escenarios de los eventos de Apple en Jeans y siempre finalizando con la frase “Hay un asunto más“.

Hoy la página de Apple cambio su portada en honor a su creador.

 La revista Fortune recapitulo los 54 “regalos! que dio este gran genio al mundo.

Un ejemplo, la memoria de la computadora Lisa de Apple de 1983 era de 1.7 MB, suficiente para una o dos fotos, y el costo… 10,000 dólares.

¿A qué se refiere la ‘i’? de iMac y de iPod? Cuando Steve Jobs presentó la iMac en 1998 dijo que la letra significa “Internet, individual, instrucción, información e inspiración”.

Jobs le compró Pixar a George Lucas por 10 millones de dólares en 1986. Veinte años después, Jobs vendió la compañía a Disney por 7,400 millones de dólares.

Hoy, Jobs posee 7.4% de Disney, lo que significa 4,500 millones de dólares, más del doble de lo que posee en Apple. (Fuente cnn expansión)

 

Y si alguno de ustedes desea dejarle sus condolencias o pensamientos pueden escribir a: rememberingsteve@apple.com

¿Servir o no servir? El “pequeño” gran arte de la felicidad en los negocios.

 

Como están estimados lectores?  Les comento que por motivos de salud he tenido que guardar reposo estos días y que esto a su vez me ha permitido recapitular muchas cosas, entre ellas la actitud de SERVIR a los demás.

Hace algunos años atrás leí en el escritorio de una amistad que en ese entonces trabajaba para gobierno una frase que decía así: “El que no vive para servir, no sirve para vivir” en aquel momento no tenía idea de la importancia y trascendencia que esta frase tendría más adelante en mi vida.

Todos desde que nacemos, en algún momento de nuestra vida hemos servido a otras personas, muchas veces sin darnos cuenta, otras nos han sido motivo de gran satisfacción personal o incluso profesional, sin embargo con el transcurrir del tiempo y con esta vida tan materialista que se vive hoy día, la ACTITUD  de SERVIR, se ha casi perdido.

¿Qué tiene que ver esto con las PyMES? Mucho, porque es parte de la esencia que les permitirá seguir en el mercado.  Por la mañana “viendo” un programa que conduce Fernanda Tapía, decía uno de sus invitados que poco tiempo atrás leyó un letrero que decía así: “Tengamos una casa que sea el reflejo de nuestro éxito”  este invitado comentaba muy atinadamente que esto invitaba a la gente a vivir solo de apariencias y en el apego de las cosas materiales. Lamentablemente mucha gente cuando cae en el juego del materialismo se olvida del arte de servir a los demás como parte del proceso en la generación de la riqueza.

¿Cuántas veces no hemos entrado a “x” lugar a comprar algo y nos encontramos al personal e incluso a los mismos dueños con una actitud de enojo, molestia, flojera o como en lo personal suelo decir: robotizada,  donde no hay un interés real por lo que el cliente necesita, pues no disfrutan lo que hacen o solo están inmersos en pensar cómo atraer más dinero a sus bolsillos.  Se han olvidado que entre más disfruten y amen lo que hacen, el arte de servir se va dando de forma cada vez más natural, atrayendo con esto más clientes y como consecuencia, más ingresos.

¿Por qué comencé el post hablando de mí? Porque considero que todos en algún momento todos tenemos que darnos un tiempo para recapitular sobre el rumbo que llevamos y si es el correcto para poder llegar a nuestro destino (en mi caso aproveche mi problema de salud para reflexionarlo).   Muchos lectores de este blog, son gente que tienen una PyME, están en proceso de tenerla, o es un sueño que planean hacer realidad, y que seguramente en algún momento se han preguntado si están en el camino correcto.

En lo personal puedo comentarles que nunca imagine dedicarme a lo que hoy me dedico, soñaba con ser una médico consagrada, estuve algún tiempo en asociaciones que me permitieron ayudar a otros, y debo confesar que la sensación que me causo el servir a los demás es indescriptiblemente hermosa, finalmente por cosas de la vida, termine estudiando Administración, (más obligada que por ganas) pero con el pasar del tiempo comence a amar lo que hacía,  pues también me permitía servir a los demás, aunque de otra forma.

¿Mis sueños? Se han ido cumpliendo uno a uno, algunos se han modificado, otros termine desechándolos cuando comencé a sentir que no me hacían feliz, pero en todos ellos se me ha permitido servir a los demás y por lo tanto ser feliz.

El fin de semana viendo en familia una película llamada “The Ultimate Gift” basada en novela de Jim Stovall en donde el protagonista Jason Stevens interpretado por Drew Fuller decía: “Yo no sé si tengo un sueño, pero lo que si se, es que puedo hacer realidad el sueño de los demás” y aunque muchos pueden tomar esto como basar su vida en la de los demás, en lo personal lo interpreto como el servir a los demás  y ser feliz con esa actitud.

Servir, implica observación, sensibilidad, objetividad  y posteriormente la detección de las necesidades de los demás, sin embargo hay que reconocer que normalmente estamos pendientes, casi de manera exclusiva de nuestras propias necesidades.   

Partiendo de esto, se puede afirmar que no solo implica detectar lo que se necesita, sino que hay que resolver, en la medida de lo posible esas carencias que se van detectando.

 Hace tiempo en un departamento de recursos humanos se les pidió a los que laboraran ahí, aprovechando el cambio de guardias de seguridad que no los conocían, a que hicieran un simulacro para solicitar empleo en su misma empresa. Para darle más realismo se pusieron oficinistas en ese departamento de otro piso, que no los conocían. Los resultados no fueron del todo agradables. Estaban molestos con los guardias por el trato que les dieron, y con los oficinistas por el tiempo que les hacían esperar y la poca información que les daban.

 La idea era que se dieran cuenta que independientemente que realizaran bien su trabajo, el pensar como clientes (empatía) les descubrió una serie de defectos y errores que no les gustaron vivir y que algunos comenzaron a cambiar.

 Saber meterse en los zapatos de los demás es sentir con ellos y lo más importante detectar las necesidades que van surgiendo con lo cual la virtud del servicio se comienza a vivir.  Sin embargo, aunque detectar las necesidades de los demás es ya un logro, resulta infructuoso si esas necesidades no se cubren.

 Al hablar con gerentes y supervisores, cuando preguntan por la esencia de la gerencia y de la supervisión se les contesta que consiste en “estar al pendiente de que las personas que trabajan con ellos tengan todo lo necesario para realizar bien su trabajo” en pocas palabras se les está hablando del servicio y de la empatía.

 Todo este ejemplo viene a colación tratando de entender la frase de Víctor Frankl, que afirma que “la puerta de la felicidad se abre hacia fuera, cuando más se quiere abrir hacia adentro, más se cierra

El servir es una virtud que tiene como consecuencia esa felicidad porque nos hace pensar en los demás, esto es ver hacia fuera y que una de las primeras consecuencias de vivir el servir es la alegría, la segunda la atracción de clientes y la tercera la generación de mayores ingresos.

Asi es que debes preguntarte  ¿tienes la actitud de servir y ser feliz o solo la actitud de indiferencia que solo te hace estar por TENER que estar? ¿Será el momento para reflexionar si estas en el camino correcto? ¿o tal vez es momento de hacer ajustes?

 Solo tú tienes la respuesta y mientras la tomas en cuenta o la encuentras te dejo con este bello pensamiento de Gabriela Mistral.

Toda la naturaleza es un anhelo de servicio.

Sirve la nube, sirve el viento, sirve el surco.

Donde haya un árbol que plantar, plántalo tú.

Donde haya un error que enmendar, enmiéndalo tú;

Donde haya un esfuerzo que todos esquivan, acéptalo tú.

Sé el que aparta la piedra del camino;

El que quita odio entre los corazones y las dificultades del problema.

Hay la alegría de ser sano y la de ser justo;

Pero hay, sobre todo, la hermosa, la inmensa alegría de servir.

Aquél es el que critica, éste es el que destruye, sé tú el que sirve.

El servir no es sólo faena de seres inferiores.

Dios que da el fruto y la luz, sirve.

Pudiera llamársele así: EL QUE SIRVE

 Nos leemos la próxima vez.

Motivación Empresarial

“Nuestra gloria más grande no consiste en no haberse caido nunca, sino en haberse levantado después de cada caída.”
(Confucio)

 

Motivación es una palabra clave para una empresa y un factor muy importante en la vida de toda la gente, es el motor que nos impulsa para no darnos por vencidos y lograr el éxito. Es la esencia y factor por excelencia para el éxito, la productividad, la competitividad, es tan importante como otras variables claves: la capacidad para innovar, el capital inversor, la estrategia y pueden llegar a ser un terreno baldío con unos recursos humanos en la empresa carentes de motivación, la cual es una de las inversiones más productivas para una empresa.

El capital más importante de la empresa son las personas. Son el elemento diferenciador entre distintas compañías y el factor clave para la obtención de buenos resultados. En efecto, de contar con un personal cualificado y eficaz, que ejecute debidamente su labor, depende conseguir o no los mejores frutos. Por eso, las empresas deben utilizar todos sus esfuerzos en conseguir el máximo de satisfacción, alegría y motivación en el trabajo, que asegure la óptima ejecución de las tareas

La Motivación Empresarial se basa en conceptos simples, pero en muchas ocasiones difíciles de implementar.  Todo comienza en la Alta Gerencia la cual incluye a los dueños o accionistas que dictan la pauta y dirección en que la empresa se desarrollará, las tendencias más modernas establecen unas políticas de gestión de recursos humanos más dinámicas y estimulantes dirigidas a los empleados.

Pero estas políticas más abiertas suelen suponer también un necesario cambio en la cultura empresarial de las organizaciones, que deben dotarse de una buena dirección de recursos humanos, unos criterios salariales justos, unos buenos sistemas de comunicación interna y una adecuada organización del trabajo donde la jerarquía sea más reducida, además, todas estas actuaciones tienen que ser conducidas por un líder. Los buenos líderes movilizan a las personas para su progreso porque saben que detrás está el progreso global de la compañía. Además, se interesan por las necesidades, inquietudes y demandas de los trabajadores, dotándoles de mayor autonomía y decisión, permitiéndoles desarrollar nuevas habilidades y otorgándoles puestos de trabajo que posibiliten una mayor contribución al desarrollo de la empresa.

El cambio en la cultura empresarial implica, por una parte, que los directivos expliquen el porqué de cada labor y no se limiten a dar órdenes y, por otra, que los trabajadores, al tener mayor libertad de acción y asumir responsabilidades estratégicas,.

Es ahí donde cobra importancia una buena política de gestión de recursos humanos (hoy llamado capital humano), que incluya:

  • Un plan de formación continua.
  • Reducción de la temporalidad de los contratos.
  • Rotación de Puestos, con la intención de fomentar nuevas ideas.
  • Asignación de retos a los trabajadores.
  • Salarios competitivos.
  • Profit Sharing (Participación Porcentual en las Ganancias).
  • Cultura de “Trabajo en Equipo” (Team Work).
  • Tiempo Personal.
  • Promociones.
  • Vacaciones.
  • Reuniones programadas.
  • Regalías, Bonos y premiaciones.
  • Entorno Laboral agradable.

Existen muchas otras estrategias de motivación:, comisiones, eventos, fiestas, etc. que ayudan a la empresa a ser exitosa y vanguardista, todo esto ayuda a que el trabajo adquiera una percepción más atractiva y que se sientan parte importante dentro de la organización, una plantilla motivada aporta numerosas ventajas a la marcha de la empresa: mayor paz social, reducción del riesgo de accidentes y mejora de la calidad de la producción. El reconocimiento de los éxitos conseguidos por la plantilla no supone apenas gastos para el empresario y, sin embargo, es una herramienta más poderosa que el dinero a la hora de aumentar la eficacia y el rendimiento de los empleados

 Por el contrario, la ausencia de motivación genera trabajadores que cumplen lo mínimo imprescindible y no aportan a la compañía lo mejor de sí mismos, lamentablemente todavía hay empresas que relegan las inquietudes y necesidades del trabajador a segundo plano, pero también afortunadamente cada vez son más las que son conscientes de la necesidad de contar con un personal satisfecho y motivado

Pero… ¿Qué sucede si eres un emprendedor o trabajas de forma independiente? No hay un área establecida que te apoye en esta área, por lo que es muy importante que poseas la capacidad de automotivarte, ya que tu proyecto personal, generalmente posee mucha presión ya sea familiar, económica, psicológica o social, pues tienes el compromiso de demostrar que tu proyecto puede ser exitoso, seguramente te has encontrado con muchos obstáculos o que incluso has pensado en dejar a un lado tu proyecto empresarial dicen por ahí que “Un emprendedor exitoso no es el que tiene éxito a la primera si no aquel que al caer tiene la fuerza suficiente para levantarse y lograr el éxito”, y no se puede  lograr esto si no se tiene mentalidad positiva y motivación suficiente.

 Una de las mejores maneras de automotivarte es ir a conferencias, leer algunos libros de motivación y o en lo personal te sugiero que leas libros o artículos donde se relate la historia de cómo comenzaron las grandes empresas y empresarios ya sean nacionales o internacionales, de esa forma te darás cuenta que todos sin excepción hemos tenido que sortear obstáculos, buenas y malos tiempos, pero la idea es jamás hacer a un lado nuestros sueños.

¡Hasta la próxima!

 

7 Historias, con lecciones empresariales

Hace algún tiempo me llego un mail con el siguiente contenido, debo admitir que desconozco el autor, si alguien lo sabe, le agradecería me hiciera llegar el nombre para poder darle el crédito correspondiente, por lo pronto  disfrutenlo, seguramente les arrancara una sonrisa y les hará meditar un poco… buen inicio de semana

Primer Historia: El uso de la información.
Un hombre se va a dar una ducha en el momento que su esposa está terminando de hacerlo. En ese preciso instante suena el timbre de la puerta. Después de algunos segundos de duda, ambos deciden que ella irá, por lo cual, se envuelve en una toalla, va, abre la puerta y se encuentra con el vecino de al lado de casa. Antes de que ella pronuncie una palabra el vecino le dice:

-Le doy 1000 dólares si deja caer la toalla en el suelo.
Ella piensa unos segundos, se decide, deja caer la toalla y se queda en cueros frente al vecino que, después de unos segundos, mete la mano en el bolsillo, saca 1000 dólares, se los entrega, da media vuelta y se va… Aun confundida, cierra la puerta rápidamente, se envuelve otra vez en la toalla y vuelve al baño a secarse el pelo. Cuando llega, su marido le pregunta quién había tocado el timbre. El vecino de al lado , dice ella y el marido le pregunta?:

-¿Te devolvió los 1000 dólares que le presté?

 

LECCION: Si usted comparte información crítica con sus asociados, principalmente sobre créditos y riesgos, evitará situaciones indeseables.

 

Segunda Historia: Estar bien informado.
Un cura va conduciendo cuando ve una monja parada a un lado de la carretera esperando el autobús. El cura se detiene y le ofrece llevarla hasta el pueblo mas próximo. La monja acepta y pone el equipaje en el asiento trasero Al sentarse, su habito se abre un poco y deja ver una hermosa pierna. Cuando el cura lo advierte casi ocurre un accidente, consigue controlar el coche aunque no resiste la tentación y pone la mano en la pierna de ella. La monja mira al cura y le dice:

-Padre, recuerde el Salmo 129. El cura retira rápidamente su mano y pide disculpas, pero sus ojos se resisten a dejar de mirar la pierna, por lo que, poco después, su mano salta de la palanca de cambios esta vez a la rodilla de la monja:

-Padre, recuerde el salmo 129- reitera la monja. El cura, contrariado, retira la mano y trata de disculparse:

-La carne es débil, hermana… Llegan a su destino y ella mira al cura significativamente y le agradece el favor de haberla acercado a su destino. El cura prosigue su viaje y cuando llega a su destino corre a ver lo que dice el salmo 129:

“Sigue siempre adelante e inténtalo. Alcanzarás la gloria”.
.
LECCION: Esté informado al máximo sobre temas relacionados con su trabajo o se expone a perder grandes oportunidades.

Tercer Historia: Cómo reaccionar ante una situación desfavorable.
Un joven de la ciudad se fue al campo y le compró un burro a un viejo campesino por 100 dólares. El anciano acordó entregarle el animal al día siguiente, pero al día siguiente el campesino le dijo:

-Lo siento, hijo, pero tengo malas noticias. El burro murió.-Bueno, entonces, devuélvame mi dinero.

-No puedo, lo he gastado ya. -Bien, da igual, entrégueme el burro.

-¿Y para qué, qué va a hacer con él?

-Lo voy a rifar.

-¡Está loco! ¿Cómo va a rifar un burro muerto?

-Es que no voy a decir a nadie que está muerto, por supuesto. Un mes después de este suceso se volvieron a encontrar el viejo vendedor y el joven comprador.

-¿Qué pasó con el burro?

-Lo rifé. Vendí 500 papeletas a 2 dólares y gane 998 dólares.

-¿Y nadie se quejo?

-Solo el ganador, pero a él l e devolví sus 2 dólares.

LECCION: Este es un ejemplo de como convertir una situación desfavorable en un éxito.

Cuarta Historia: Sobre los planes estratégicos.
Un muchacho entra en una farmacia y dice al farmacéutico:

-Señor, déme un preservativo. Mi novia me ha invitado esta noche a cenar en su casa y está que se derrite por mí, así que esta noche pretendo calmarla.

El boticario le despacha el preservativo y cuando el joven va a salir, vuelve sobre sus pasos y dice:

-Será mejor que me de usted otro preservativo porque la hermana de mi novia, que es un bombón, me hace unos cruces de piernas que le veo hasta las entrañas, y como voy a ir a cenar a su casa…Toma el segundo preservativo, piensa un momento y:

-Déme uno mas porque la madre de mi chica, que está de muerte la señora, cuando no está mi novia delante, me hace unas insinuaciones que… y como voy a ir a cenar a su casa esta noche. Llega la hora de la cena y el muchacho tiene a un lado a su novia, al otro a la hermana y enfrente la mamá de ambas. En ese instante llega el padre, que se sienta al frente de la mesa. El muchacho baja la cabeza y empieza a rezar:

-Señor, te damos gracias por los alimentos… bendícenos a todos… y perdónanos si en algo te hemos ofendido… Pasa un minuto y el chico sigue rezando:

-¡Gracias Señor! A los diez minutos de rezos y oraciones la novia le dice:

-No sabía que fueras tan religioso…

-¡¡Ni yo que tu padre fuese el farmacéutico!

LECCION: No comente los planes estratégicos de la empresa a desconocidos porque la falta de confidencialidad le puede destruir su propia organización.

Quinta Historia: Sobre la información correcta y veraz

 Un reo, condenado a cadena perpetua por asesinato premeditado y alevoso, se fuga de la prisión después de estar 22 años en la cárcel.

Al huir entra en una casa en la que duerme una joven pareja. El reo ata al hombre en una silla y a la mujer en la cama. A continuación acerca su rostro al cuello de la mujer y sale de la habitación.

Arrastrando la silla, el hombre se acerca desesperadamente a su mujer y le dice:

– Mi amor, este hombre no ha visto una mujer en años. Lo vi besando tu cuello y, aprovechando que ha salido, quiero pedirte que cooperes con él y hagas todo lo que te pida. Si quiere tener sexo contigo no lo rechaces y finge que te gusta. No lo hagas enojar.

¡Nuestras vidas dependen de ello! Sé fuerte, mi vida; yo te amo.

La joven esposa le dice al marido:

– Querido, estoy complacida de que pienses así. Efectivamente, ese hombre no ha visto en muchos años una mujer, pero no estaba besando mi cuello. Estaba diciéndome al oído que tú le gustas y me quería saber si guardábamos la vaselina en el lavabo.

¡Sé fuerte, mi vida! ¡¡Yo también te amo!!

LECCION: No estar informado verazmente puede acarrear serios inconvenientes. La información pronta y exacta es fundamental para sortear con éxito el ataque de la competencia desleal y así evitar ingratas sorpresas.

Sexta historia: Quien habla último…
Un vendedor, un empleado administrativo y el gerente van a almorzar y, tirada en el suelo, encuentran una antigua lámpara de aceite. La frotan y aparece un Genio envuelto en una nube de humo.

– Como generalmente otorgo tres deseos, les voy a dar uno a cada uno, dice el Genio.

– ¡A mi primero! ¡Yo primero! Porfía el empleado administrativo. Quiero estar de vacaciones en el Caribe y … ¡Puff! …¡Desaparece!

Sin salir de su asombro, el vendedor grita:

-¡Ahora a mí! … Quiero estar en Hawai, descansando en la playa con mi masajista personal, con una inagotable provisión de cerveza y con una top model. Y … ¡Puf! … ¡Desaparece!

– Bueno, ahora te toca a tí, le dice el Genio al gerente.

– Quiero que esos dos vuelvan a trabajar después del almuerzo, dice el gerente.

LECCION: Siempre hay que dejar que el jefe hable el primero.

Septima historia: Aprenda A Escuchar
Iba una mujer caminando con su novio por la calle, de pronto unos obreros le gritan:

-“Idiota, no la lleves a pasear, llévala a un lugar oscuro y hazle el amor.

El novio muy avergonzado sigue caminando con su novia y llegan a un parque donde hay varios ancianos sentados y estos le gritan al novio:

-Para que andas de la mano de tu novia, estrújala hazle el amor aquí mismo o llévatela a un motel, pero no andes de la mano con ella, terrorista del amor.

El novio se avergonzó y decidió dejar a su novia en casa y se despide:

-Hasta mañana mi amor.

La novia enojada le contesta:

-Hasta mañana, ¡sordo!

LECCION: Escuche y ponga en práctica los consejos de los asesores externos, son gente de experiencia, de lo contrario, su imagen y gestión empresarial se verán seriamente deterioradas.

Alta Dirección: ¿Por qué los directores de empresa deben seguir preparándose?

 

En los negocios la necesidad de elegir se presenta todos los días, por eso una de las grandes cualidades de una persona es saber elegir.

 Alta dirección es tomar decisiones y ejecutarlas, tener capacidad de liderazgo, conocimientos, información y competitividad, marcar líneas estratégicas a seguir. Se distingue de otros niveles administrativos por la relevancia y alcance de las decisiones, la importancia, naturaleza y autoridad de donde emana: es hacer referencia a los directivos con cargo más alto en una organización, entiéndase el presidente, el gerente general y los directores, un miembro del consejo de una empresa, el propietario, administrador único o consejo de administración, el presidente de conglomerados o el responsable de instituciones de servicios o gobierno.

 En el organigrama de las empresas,  el cargo más alto es el C.E.O. (siglas del anglicismo Chief Executive Officer) que en los países de habla hispana se denomina Presidente e informalmente “el Número 1”.

El liderazgo es una necesidad en la organización humana, no es un título, sino una consecuencia de la aceptación de los demás de quién es su líder, el que tiene la función clave de ganar presencia, por eso las empresas necesitan líderes.

Los prerrequisitos para ser reconocido como líder son: valores, capacidad y carácter. Entre los valores aceptados se encuentran la responsabilidad, compromiso, lealtad, justicia, humildad, integridad y fortaleza -guardar una actitud contra la adversidad-. La capacidad es el conocimiento adquirido con educación y experiencia.

El último prerrequisito: el carácter, se modela con la seguridad de conocer de lo que se habla, con firmeza ante temas complicados y al resolver problemas y con energía.

 La Alta Dirección requiere de una perspectiva de las prioridades y retos que se pueden presentar sobre diversos temas clave para el desempeño de las empresas

El Diplomado de Alta Dirección de IDEDIE está especialmente diseñado para contribuir al mejoramiento de estas habilidades:

  • Análisis
  • Diagnóstico
  • Trabajo en Equipo
  • Visión Estratégica
  • Búsqueda de alternativas de solución con sentido empresarial 

Ya que la dirección de empresas es más un arte que una ciencia, lo invitamos a participar en nuestra Segunda Generación del Diplomado en Alta Dirección, que dará inicio el día 28 de Mayo de 2011.

 Si desea más informes puede comunicarse al (01594) 9 56 37 54, al e-mail contacto@idedie.com o visítenos en nuestra página www.idedie.com

Diplomado en Alta Dirección

La dirección de empresas es más un arte que una ciencia

¿RECURRIR AL COACHING?

Seguramente has escuchado hablar del coaching, sobre todo en los últimos años, pero… ¿que es el coaching? ¿Quién lo da? No siempre lo sabemos ¿cierto?, comencemos comentando que el coaching es un termino inglés que significa entrenar y preparar, y es una alianza entre dos personas (generalmente un jefe y un subordinado directo) en la cuál ambos comparten experiencias y conocimientos para máximizar el potencial de la persona que recibe el asesoramiento y ayudarle a alcanzar las metas acordadas, el coaching debe ser personal y confidencial.

El coaching es una actividad compartida donde el que lo recibe participa activa y voluntariamente por lo que:

El coaching es:

  • Un proceso confidencial donde todo queda entre el coach y el cliente
  • Un medio de aprender y desarrollarse.
  • Una relación en el tiempo (a menudo corta, a medio plazo)
  • Una forma de guiar a alguien hacia sus objetivos.
  • Compartir experiencias y opiniones para generar resultados acordados.
  • Un medio de inspirar y apoyar a otra persona.

Que no es el Coaching:

  • Una instancia para criticar.
  • Una oportunidad de ser el experto que tiene “TODAS las respuestas”
  • Una forma de abordar problemas personales, no es una terapia.
  • No es formación ni consultoría. Los formadores suelen dirigirse más
    hacia la transmisión de conocimiento, y los consultores aparecen como profesionales con respuestas.

Pero… ¿y quien puede darte el coaching?

Un coach que es un entrenador especializado que te aconseja, guía y estimula para que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial,  además te ayuda a aprovechar al máximo tu grandeza y te capacita para compartirla con el mundo

Que puedes lograr mediante el coaching?

  • Maximizar tus fortalezas.
  • Vencer los obstáculos personales (ej. Reducir el temor al hablar en público)
  • Obtener nuevas habilidades y competencias (ej. Desarrollar habilidades de comunicación más avanzadas)
  • Prepararse para nuevas responsabilidades (ej. Dirigir un proyecto especial)Gestionarse a sí mismos (ej. Encontrar formas de mejorar el uso del tiempo)

¿De cuantas fases consiste el Coaching?

Normalmente consta de cinco, aunque cada coach puede manejar algunas más.

  1. Observación (nuevos puntos de vista, análisis de paradigmas, creencias y conductas)
  2. Toma de conciencia (reflexión sobre el poder de la elección y sus consecuencias)
  3. Determinación de los objetivos (definir qué es lo quiere lograrse)
  4. Actuación (con la información ya reunida, el coachee (persona que recibe el coaching)debe actuar de una forma sostenida en el tiempo)
  5. Medición (es necesario comprobar si el objetivo perseguido está cerca o lejos; en caso de ser necesario, se debe corregir la actuación).

Deseo que esta información te sea de utilidad, hasta la próxima.